"...Kami saat ini, pada saat ini, sangat ketakutan dan ketakutan, tetapi kami telah memutuskan untuk mengangkat suara kecil kami tentang perlakuan buruk yang kami terima."
— Lee Jae Hak
Salah satu keluhan tertulis dalam pernyataan adalah kontrak yang sangat panjang lebih dari tujuh tahun yang ditandatangani para anggota EXO.
Menurut pengumuman tersebut, pada awalnya para artis menandatangani kontrak yang berlangsung selama 12-13 tahun, lebih lama dari standar tujuh tahun yang ditentukan oleh Fair Trade Commission.
SM diduga memiliki artis yang sudah lebih dahulu menandatangani perpanjangan kontrak, sehingga jumlah total tahun kontrak yang berlaku menjadi setidaknya 17-18 tahun.
Lee Seung Gi baru-baru ini juga mengungkap perusahaannya terkait menahannya di bawah "kontrak budak" seperti di atas.
Menurut penggemar di forum online, pengungkapan tentang kontrak EXO CBX ini sudah diisyaratkan oleh former artis SM Entertainment — Jessica Jung.