Didasari bahwa merupakan hal yang wajar bagi seniman untuk meminta dasar yang akurat dan transparan mengenai hak mereka.
Seperti yang ditulis oleh perwakilan hukum 3 idol itu, SM berkewajiban untuk mematuhi sesuai dengan kontrak eksklusif dan undang-undang pengembangan industri seni dan budaya populer.
Namun, belum ada kejelasan dari SM Entertainment. Lalu pihak agensi memberi tahu kalau tidak bisa memberikan salinan laporan tersebut.
Bukan hanya perihal transparansi laporan, Baekhyun, Xiumin, dan Chen EXO juga mempermasalahkan kontrak jangka panjang.
Penandatanganan kontrak antara artis dan SM merupakan jangka panjang dan berlangsung selama 12 sampai 13 tahun. Kontrak yang dilakukan di masa lalu.
Selanjutnya, SM diduga kembali mendorong artis untuk menandatangani kontrak eksklusif kembali.
Kontrak tersebut juga merupakan jangka panjang yang akan berlangsung selama 17 sampai 18 tahun atau bahkan bisa lebih.
Panjangnya jangka waktu dan dorongan membuat mereka merasa bahwa SM menggunakan kekuasaan untuk memaksa.