Network
BERITASUKOHARJO.com – Seperti diketahui, ribuan jemaah haji Indonesia mulai berangkat ke tanah suci untuk menjalankan ibadah haji. Keberangkatan menggunakan maskapai Saudi Airlines ini telah berlangsung sejak Rabu kemarin.
Namun, Kementerian Agama Indonesia mengungkapkan kekecewaannya atas kelalaian yang dilakukan Saudi Airlines. Sebuah alasan kekecewaan terjadi akibat adanya delay pesawat pada penerbangan haji hari Kamis, 25 Mei 2023.
Jemaah Indonesia tidak mendapatkan kompensasi seperti snack, minuman ataupun makanan saat delay terjadi. Kementerian Agama menyebut bahwa jemaah yang terkena delay merupakan jemaah kloter 4 asal Embarkasi Jakarta Bekasi.
Hal ini diketahui karena ada sebuah postingan viral di media sosial tentang jemaah haji penumpang Saudi Airlines yang kelaparan dalam kloter JKS-04. Jemaah haji kloter itu, baru diberangkatkan pukul 14.28 WIB, padahal jadwal seharusnya pukul 09.20 WIB.
Dilansir oleh BeritaSukoharjo.com dari laman Kementerian Agama pada Sabtu, 27 Mei 2023, sesuai Undang-undang Penerbangan Pasal 146 menyebutkan saat jadwal pesawat mengalami keterlambatan maka pihak maskapai harus bertanggung jawab atas kerugian yang diderita.
Kompensasi kepada jemaah harusnya diberikan, kecuali keterlambatan terjadi karena penyebab lain seperti faktor cuaca atau teknis operasional, maka hal itu dapat dimaklumi.
